Hulp & info
Veelgestelde vragen
Vind snel antwoord op de meest gestelde vragen over ons platform, jouw membership en de bestelflow.
01Membership & toegang
Voor wie is BFI bedoeld?
BFI is uitsluitend bestemd voor interieurstylisten, interieurarchitecten en projectinrichters die zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en in het bezit zijn van een geldig BTW-nummer.
Hoe vraag ik een account aan?
Via de registratiepagina kun je een aanvraag indienen. Wij controleren jouw gegevens en beoordelen jouw aanvraag. Na goedkeuring ontvang je een e-mail om jouw account te activeren.
Wat kost een membership?
Een BFI-membership kost € 39,95 per maand excl. btw, exclusief BTW. Je kunt na de verplichte termijn van 1 jaar maandelijks opzeggen.
Kan ik mijn membership opzeggen?
Ja, je kunt jouw membership na de verplichte termijn van 1 jaar, maandelijks opzeggen via jouw accountpagina. Na opzegging heb je nog toegang tot het einde van de betaalde periode.
02Bestellen & levering
Is er een minimale orderwaarde?
Nee, wij hanteren geen minimale orderwaarde of minimale afname. Je kunt ook een enkel item bestellen.
Hoe werkt de levering?
Wij ontvangen jouw bestelling in ons centrale magazijn in Putten en leveren deze uit zodra de order compleet is. De levertijd verschilt per merk en product.
Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?
Ja, afhalen is mogelijk op ons magazijnadres: Putterbrink 9a, 3881 LK Putten. Neem voor een afspraak contact met ons op.
03Showrooms & merken
Kan ik de showrooms van de leveranciers bezoeken?
Ja, als BFI-member heb je toegang tot de showrooms van onze partners. Bekijk de adressen op de Bookshelf-pagina. Voor sommige showrooms is een afspraak vereist.
Welke merken zijn beschikbaar?
Wij werken samen met een breed assortiment van kwalitatieve interieurmerken. De volledige collectie is te bekijken op het productenplatform na inloggen.
04Factuur & betaling
Hoe ontvang ik mijn facturen?
Facturen worden automatisch per e-mail verstuurd na betaling. Je kunt ook al jouw facturen terugvinden in jouw accountomgeving.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren betalingen via iDEAL, Wero en Bancomat. Betaling voor bestellingen verloopt via het platform.
Nog een vraag?
Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op — wij helpen je graag.
Neem contact op